ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров и оказании услуг доставки
Редакция № 01 от «12» января 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Смак» (ООО «Смак»), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров и оказании услуг доставки любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», через интернет-сайт https://smak32.ru.

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и определения

Продавец — ООО «Смак», осуществляющее продажу продуктов питания и сопутствующих товаров, а также организацию их доставки.

Покупатель — любое лицо, оформившее заказ на сайте https://smak32.ru или по телефону.

Интернет-магазин — сайт smak32.ru, предназначенный для выбора, заказа и оплаты товаров.

Товар — продукты питания, готовые блюда и сопутствующие товары, представленные в Интернет-магазине.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товаров с доставкой.

Служба доставки — сотрудники Продавца либо привлечённые им третьи лица, осуществляющие доставку.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

2.2. Заказ оформляется через сайт smak32.ru либо по телефону.

2.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями настоящей оферты.

2.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом.

3. Цены и оплата

3.1. Цены указываются на сайте в рублях РФ и включают все налоги.

3.2. Оплата возможна наличными курьеру или банковской картой.

3.3. Момент оплаты подтверждается кассовым чеком или электронным подтверждением.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется по г. Брянску и прилегающим районам.

4.2. Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа.

4.3. Покупатель обязан обеспечить возможность беспрепятственной передачи Товара по указанному адресу.

4.4. Если Покупатель не принял Товар по своей вине (неверный адрес, не отвечает, отказ без причины), Продавец вправе потребовать оплату полной стоимости Заказа.

5. Отказ от заказа и возврат

5.1. Отмена заказа возможна не позднее чем за 24 часа до доставки.

5.2. Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством РФ.

5.3. В случае поставки товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замену или возврат денежных средств.

6. Персональные данные

6.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152.

6.2. Данные используются только для выполнения заказа и не передаются третьим лицам, кроме службы доставки.

7. Ответственность

7.1. Продавец несёт ответственность за качество товаров.

7.2. Продавец не несёт ответственности за индивидуальные аллергические реакции и противопоказания.

Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с составом блюд.

8. Заключительные положения

8.1. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Претензии принимаются по электронной почте info@smak32.ru.

Реквизиты Продавца